TERMOS E CONDIÇÕES

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Estamos aqui para oferecer todo o suporte que você precisa! Nosso objetivo é garantir uma experiência de compra incrível, desde o primeiro clique até o momento em que você recebe seu pedido.

Canais de Atendimento:

Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes meios:

E-mail: usemexirika@gmail.com/ WhatsApp: 21 99394-6629

Horário de Atendimento:

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados). Mensagens recebidas fora do horário serão respondidas no próximo dia útil.

Prazos de Resposta:

Nos esforçamos para responder todas as solicitações em até 24 horas úteis, garantindo um retorno rápido e eficiente.

Como Podemos Ajudar?

Informações sobre produtos, tamanhos e estoque.

Dúvidas sobre prazos de entrega e rastreamento de pedidos.

Suporte para trocas, devoluções ou problemas com seu pedido.

Sugestões, elogios ou reclamações sobre nossos serviços.

Compromisso com o Cliente

Queremos que você se sinta confiante comprando conosco. Estamos sempre disponíveis para ouvir você e resolver qualquer situação da melhor maneira possível.

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Sua privacidade é importante para nós! Usamos seus dados para processar pedidos, enviar atualizações e melhorar sua experiência no site.

Quais dados coletamos? Nome, e-mail, telefone, endereço e informações de pagamento. Também coletamos dados de navegação, como IP e dispositivo, para personalizar sua experiência.

Como usamos? Para processar compras, entregar pedidos e, se autorizado, enviar promoções e novidades.

Compartilhamento: Seus dados são compartilhados apenas com transportadoras e provedores de pagamento. Nunca vendemos suas informações.

Segurança: Utilizamos criptografia e acesso restrito para proteger seus dados.

Você pode acessar, corrigir ou excluir suas informações a qualquer momento. Basta entrar em contato pelo Whatssapp.

Estamos aqui para garantir uma experiência segura e transparente!

Formas de pagamento

FORMAS DE PAGAMENTO

Formas de Pagamento:

Pensando na sua conveniência e segurança, oferecemos as seguintes

Opções de pagamento:

Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras, como Visa, Mastercard, Elo e American Express. Suas compras podem ser parceladas em até [3x sem juros] (consulte o valor mínimo por parcela no momento da compra).

PIX: Pagamento rápido, direto e sem taxas. Assim que o pagamento é confirmado, seu pedido já começa a ser processado.

Segurança Garantida:

Todas as transações realizadas em nossa loja são protegidas por sistemas de segurança avançados, garantindo que seus dados permaneçam totalmente confidenciais.

Se tiver dúvidas ou precisar de suporte, entre em contato conosco pelo Whatsapp.