ENTREGAS E DEVOLUÇÕES

POLÍTICA DE ENVIO

Nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue até você de forma rápida e segura!

Prazo de Processamento: Após a confirmação do pagamento, preparamos seu pedido em até 2 dias úteis para envio.

Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia de acordo com o método de envio escolhido e sua localização. Esse prazo será informado durante a finalização da compra.

Rastreamento: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, permitindo que você acompanhe a entrega.

Atenção:

Certifique-se de que o endereço fornecido está correto e completo para evitar atrasos ou problemas na entrega.

Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços de transporte, como greves ou situações de força maior.

Caso tenha dúvidas sobre o envio, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp. Estamos prontos para ajudar!

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Nosso objetivo é que você fique 100% satisfeita com sua compra! Caso precise trocar ou devolver algum item, é só seguir as orientações abaixo:

Trocas por tamanho ou modelo: Aceitamos trocas em até 30 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso, com as etiquetas e embalagens originais intactas.

Devoluções: Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Produtos com defeito: Se algum item apresentar defeito de fabricação, não se preocupe! Envie mensagem pelo whatsapp com fotos e detalhes, que vamos resolver rapidamente.

Nos casos de devolução ou troca por defeito ou erro no pedido, o custo do frete é por nossa conta. Em trocas por outros motivos, o frete será responsabilidade do cliente.

Para solicitar trocas ou devoluções, entre em contato pelo WhatsApp.